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平和县行政服务中心关于升级政务服务阵地 持续优化县域营商环境的问卷调查
2026-08-13~2026-09-11 状态：调查结束
1、您的年龄段？
序号 选项 比例 票数
1 31-40岁
 
 41.07%
 23
2 41-50岁
 
 28.57%
 16
3 18-30岁
 
 19.64%
 11
4 51岁及以上
 
 10.71%
 6
2、您的身份类型？
序号 选项 比例 票数
1 群众
 
 39.29%
 22
2 个体工商户
 
 25%
 14
3 企业经办人
 
 21.43%
 12
4 乡镇便民中心工作人员
 
 8.93%
 5
5 其他部门窗口工作人员
 
 5.36%
 3
3、您是否前往新政务服务大厅办理过业务？
序号 选项 比例 票数
1 是
 
 87.5%
 49
2 否
 
 12.5%
 7
4、您认为升级政务服务、优化营商环境对我县发展的重要性如何？
序号 选项 比例 票数
1 非常重要
 
 83.93%
 47
2 比较重要
 
 16.07%
 9
3 一般
 
 0%
 0
4 不重要
 
 0%
 0
5、您是否关注、办理过中心推出的“高效办成一件事”、无证明城市、项目审批提速等改革政策？
序号 选项 比例 票数
1 办理过
 
 55.36%
 31
2 偶尔关注
 
 28.57%
 16
3 经常关注
 
 10.71%
 6
4 从不关注
 
 5.36%
 3
6、您是否认为大厅搬迁、政务改革举措对企业、群众办事有实质性帮助？
序号 选项 比例 票数
1 是
 
 82.14%
 46
2 否
 
 17.86%
 10
7、您是否参与过中心组织的业务培训、办事体验、政策宣讲活动？
序号 选项 比例 票数
1 否
 
 78.57%
 44
2 是
 
 21.43%
 12
8、您认为哪些举措最能有效提升我县政务服务水平、优化营商环境（可多选）
序号 选项 比例 票数
1 简化办事流程、压缩办理时限
 
 27.56%
 43
2 深化数据共享、推行免材料免证明
 
 23.08%
 36
3 配齐大厅自助、金融等便民设备
 
 17.31%
 27
4 加强窗口人员业务与服务培训
 
 14.1%
 22
5 完善乡镇便民中心标准化建设
 
 11.54%
 18
6 规范公共资源交易、降低企业成本
 
 6.41%
 10
9、您认为我县在优化政务服务、提升营商环境过程中可能遇到的困难有哪些？（可多选）
序号 选项 比例 票数
1 部门数据共享不充分、办件所需材料过多
 
 33.68%
 32
2 线上办事系统操作复杂
 
 27.37%
 26
3 乡镇便民阵地配套不完善
 
 20%
 19
4 基层窗口人员业务能力不足、态度不好
 
 11.58%
 11
5 窗口纪律监督力度不足
 
 7.37%
 7
10、您对新政务大厅便民配套设施（自助终端、休息区、金融设备等）是否满意？
序号 选项 比例 票数
1 非常满意
 
 60.71%
 34
2 基本满意
 
 28.57%
 16
3 一般
 
 10.71%
 6
4 不满意
 
 0%
 0
11、您在办事过程中是否遇到窗口在岗玩手机、闲聊、迟到脱岗等纪律问题？
序号 选项 比例 票数
1 从未遇到
 
 91.07%
 51
2 偶尔遇到
 
 8.93%
 5
3 经常遇到
 
 0%
 0
12、您对我县乡镇便民服务中心就近办事、帮代办服务是否认可？
序号 选项 比例 票数
1 十分认可，办事很方便
 
 80.36%
 45
2 一般，仍有短板
 
 19.64%
 11
3 不认可，办事不便
 
 0%
 0