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学谷公 当先锋 | 平和县信访局:当信访先锋践初心 筑法治根基护民心
2025-12-18 09:59 来源:平和新闻

为深入学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神,落实县委关于开展“牢记嘱托学谷公、为民造福当先锋”活动的部署要求,县委县直机关工委开展“当好学习贯彻排头兵、争做‘谷文昌式’好干部”主题活动,并会同县融媒体中心在“平和新闻”微信公众号开设“学谷公 当先锋”专栏,陆续发布县直各单位在活动开展中的创新举措与生动实践,通过分享交流,激励广大党员干部以谷文昌为榜样,在各自岗位上奋勇争先、担当作为,争创“谷文昌式”好业绩,为加快绿色经济带建设、全方位推动平和高质量发展作出更大贡献。

平和县信访局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以党的政治建设为统领,深化落实县委“牢记嘱托学谷公、为民造福当先锋”活动部署,以党建引领探索“信访+社会治理”新路径,扎实推进信访工作法治化建设,有效提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,取得明显成效。近年以来,全县信访总量持续下降,荣获全省党的二十大信访安全保障工作成绩突出集体。

信访工作法治化,群众懂法是基础,党组织引领是关键。平和县信访局党支部牵头构建“线上+线下”全方位普法宣传矩阵,将《信访工作条例》等法规政策宣传作为党员志愿服务的重要内容。利用融媒体平台,录制短视频、推送典型案例,明晰信访权利与边界。扎实开展《信访工作条例》“六进”活动,党员带头深入基层一线,面对面解读政策,心贴心引导群众,着力纠正“信访不信法”观念,推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚社会氛围,使法治精神深入人心。

打造法治信访铁军,专业能力是关键,组织培养是保障。县信访局将提升党员干部法治素养和业务能力作为队伍建设核心,构建“政治理论常态化学习、法治业务专题化培训、实战情景模拟化练兵”三位一体培养体系,聚焦领导干部“关键少数”法治思维塑造和一线信访干部“绝大多数”业务能力提升。今年以来,累计举办信访工作法治化专题培训班3期,参加培训300余人次,有效促进了信访事项办理流程规范、质效提升,锻造了一支政治过硬、本领高强的信访工作先锋队。

规范流程是信访工作法治化的核心保障。县信访局严格对标上级关于信访工作法治化的“路线图”和部署要求,强化对信访事项全过程的管理监督,确保程序规范、责任到位。严格落实信访事项复查复核制度,细化操作规程,党员骨干带头做好依法纠错、补正瑕疵、释法明理等工作。积极推动将听证、公示等环节与“阳光信访”、“透明政务”相结合,提升工作公信力。今年以来,我县信访事项按期受理率保持100%,办结率达100%,一次性化解率96.76%,以规范高效的办理流程彰显了党组织的法治担当。

化解信访积案是检验工作成效的试金石,更是践行党的根本宗旨的具体体现。县信访局党员干部自觉传承谷文昌同志“久久为功、利在长远”的韧劲和“一心为民”的公仆情怀,将重复信访治理和积案化解作为“我为群众办实事”的重要载体。严格落实“三到位一处理”原则总要求,运用专案评查、信访评理等方式,并邀请法律顾问、人大代表等全程参与,让公平正义可见可感。对生活确有困难的信访群众,党组织主动协调,整合社会救助、司法救助等资源,努力实现“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”。对复杂疑难事项,发扬钉钉子精神,力求“案结事了、事心双解”。今年以来,成功化解多起“钉子案”“骨头案”。

信访工作无小事,一枝一叶总关情。平和县信访局将始终坚持和加强党对信访工作的全面领导,以谷文昌精神为不竭动力和光辉标杆,牢牢把握“为民解难,为党分忧”的政治责任,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,以信访工作法治化建设的扎实成效,为我县经济社会高质量发展与社会和谐稳定筑牢坚实的法治根基和群众基础。

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